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Wenn bei der Synchronisation Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Halten Sie dabei die folgenden Angaben bereit:

  • Welche E-Mail-Adresse ist vom Problem betroffen?
  • Welches Smartphone ist im Einsatz?
  • Welche Fehlermeldung erscheint (inkl. Screenshot, sofern möglich)?
  • Bei welcher Aktion tritt der Fehler auf?
  • Sind noch weitere Synchronisationsdienste aktiv?
  • Tritt der Fehler auch auf, wenn Sie die Aktion direkt in Cloud Office ausführen?
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