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Wer sich mit seiner E-Mail-Adresse in Cloud Office einloggt oder diese bereits in einem E-Mail-Programm wie Microsoft Outlook eingerichtet hat, ist sich gewohnt, dass der Benutzername der vollständigen E-Mail-Adresse entspricht.

Bei Cloud Office Mobility hingegen gilt ein etwas anderer Ansatz. Folgende Angaben sind erforderlich:

Benutzername Der Benutzername entspricht dem Localpart, d. h. dem Teil vor dem @ Ihrer E-Mail-Adresse, z. B. ihr.name (und nicht ihr.name@ihre-eigene-domain.ch
Passwort Das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse
Domain Dieses Feld beinhaltet lediglich den Domainnamen, d. h. alles nach dem @, z. B. ihre-eigene-domain.ch
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