Si des messages sont affichés en gris et barrés dans la boîte de réception de Cloud Office, c'est parce que la même adresse e-mail est également configurée comme compte IMAP dans Microsoft Outlook. Si des messages sont supprimés de ce compte e-mail dans Outlook, mais qu'ils sont toujours dans le dossier «Corbeille», ils sont affichés barrés. Une fois que ces messages sont définitivement supprimés, ils disparaissent complètement du Cloud Office.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans ce guide de Microsoft.
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