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Se si verificano problemi durante la sincronizzazione, contatti la nostra assistenza.

Tenga a portata di mano le seguenti informazioni:

  • Quale indirizzo e-mail è interessato dal problema?
  • Qual è lo smartphone usato?
  • Quale messaggio di errore compare (incl. screenshot se possibile)?
  • Durante quale operazione si verifica l’errore?
  • Sono attivi anche altri servizi di sincronizzazione?
  • L’errore si manifesta anche quando effettua la stessa operazione direttamente in Cloud Office?
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