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Se i messaggi vengono visualizzati in grigio e barrati nella casella di posta in arrivo di Cloud Office, ciò è dovuto al fatto che lo stesso indirizzo e-mail è impostato come account IMAP in Microsoft Outlook. Se i messaggi vengono eliminati da questo account e-mail in Outlook ma sono ancora nella cartella “Cestino”, vengono visualizzati barrati. Una volta eliminati definitivamente, questi messaggi scompaiono completamente anche da Cloud Office.

Per ulteriori informazioni, consultare questa guida di Microsoft.

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