Une grande partie des visites de sites Web provient de visiteurs non humains, appelés "bots". Il peut s'agir de moteurs de recherche qui visitent régulièrement le site ou de bots qui ont des intentions plus sombres, comme la collecte d'adresses électroniques, la copie non autorisée de contenus Web ou l'espionnage systématique des failles logicielles.
Il est donc bon de surveiller l'ensemble du trafic de données. Cela permet de voir si le site Web est régulièrement visité par des moteurs de recherche ou si le site Web est menacé. En cas d'utilisation d'un système CMS, il est important que celui-ci soit régulièrement mis à jour et que les failles de sécurité ouvertes soient ainsi comblées.
Dans le cas d'un tracking basé sur JavaScript, les données collectées reposent sur le client. Si ce client ne supporte pas Java, les données ne peuvent pas être envoyées au serveur d'analyse et le trafic de données n'est donc pas visible. Dans le cas d'un programme de statistiques tel que Logaholic, qui analyse les fichiers journaux, l'ensemble du trafic de données provenant d'appels humains et non humains est toujours visible.
Le suivi basé sur JavaScript n'est pas aussi précis qu'un programme de statistiques analysant des fichiers journaux pour les raisons suivantes :
- Les visiteurs peuvent désactiver JavaScript dans leur navigateur.
- Les visiteurs peuvent bloquer ou supprimer les cookies.
- Les cookies peuvent expirer.
- Les visiteurs impatients peuvent quitter la page avant qu'elle ne soit complètement chargée.
- Les robots ne supportent pas JavaScript.
Les rapports d'erreur constituent un autre point important lors de l'évaluation des fichiers journaux. Rien ne peut être plus frustrant pour les visiteurs que des liens cassés, des pages manquantes ou d'autres messages d'erreur. Bien qu'il soit possible de suivre les pages Error 404, le suivi basé sur JavaScript n'est pas vraiment adapté à l'évaluation des rapports d'erreur.
Il existe également certaines données qui ne peuvent pas être collectées par un fichier journal, comme la résolution d'écran ou la profondeur de couleur des navigateurs web de vos visiteurs. Là encore, le suivi JavaScript présente un avantage.
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