Le service de migration d’Audriga vous permet de transférer gratuitement et facilement vos e-mails de votre ancien fournisseur vers votre nouvelle boîte de réception chez Hostpoint. Nous vous indiquons la marche à suivre dans cet article.
Accéder au service de migration
Vous pouvez accéder au service de migration d’e-mails dans les paramètres de votre compte e-mail dans le Control Panel Hostpoint.
Si vous n’avez pas encore créé d’adresse e-mail chez Hostpoint, vous devez le faire à ce stade. Pour ce faire, suivez les instructions «Comment créer une adresse e-mail?». Vous pourrez ensuite commencer la migration.
- Connectez-vous au Control Panel Hostpoint avec votre Hostpoint ID.
- Ouvrez votre hébergement Web et cliquez sur «E-mail» dans le menu de gauche ou ouvrez directement «E-Mail & Cloud Office» sur la page d’accueil.
→ Un aperçu de toutes les adresses e-mail que vous avez créées s’affiche. - Pour configurer l’adresse e-mail souhaitée, cliquez sur «Modifier».
- Cliquez dans le menu de gauche sur «Déménagement d’e-mail», puis sur «Initier la migration d’e-mail gratuitement dès maintenant».
→ Vous allez être redirigé vers le service de migration Audriga.
Commencer la migration
- Sélectionnez votre fournisseur de messagerie actuel. Hostpoint est déjà présélectionné comme nouveau fournisseur.
- Saisissez l’adresse e-mail pour les notifications de l’état de transfert.
- Indiquez si vous êtes un client particulier ou professionnel.
- Cliquez sur «Suivant».
- Entrez l’adresse e-mail complète de la boîte de réception de départ et d’arrivée ainsi que les mots de passe associés.
- Cliquez sur «Vérifier» pour les deux boîtes de réception. Si les données sont correctes, une coche verte apparaît.
- Si vous êtes d’accord avec les informations relatives aux boîtes de réception, cliquez sur «Confirmer».
- Si le transfert doit avoir lieu plus tard, sélectionnez «Ultérieurement» au lieu de «Immédiatement».
- Cliquez sur «Suivant».
→ Vous obtenez un aperçu du transfert prévu. Le nombre d’e-mails à transférer, y compris l’espace de stockage nécessaire, s’affiche également. - Cliquez à nouveau sur «Suivant».
- Vous voyez à nouveau un récapitulatif du transfert. Si toutes les données sont correctes sous «Détails», cliquez sur «Démarrer le transfert».
→ La migration est lancée. La progression sera affichée directement sur cette page.
→ Une fois la migration terminée, vous recevrez un e-mail d’information. Les éventuelles erreurs sont indiquées dans le message.
Migration Delta
Si d’autres messages sont arrivés dans votre boîte de réception actuelle pendant le transfert de messagerie, vous pouvez les transférer ultérieurement à l’aide d’une migration Delta. Pour lancer la migration Delta, ouvrez le lien de votre ordre de transfert et cliquez sur «Démarrer un transfert Delta».
Plus d’informations
Vous trouverez de plus amples informations sur le service de migration dans la documentation d’Audriga.
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