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Mit dem Umzugsservice von Audriga können Sie kostenlos und einfach Ihre E-Mails von Ihrem bisherigen Anbieter in Ihr neues Postfach bei Hostpoint umziehen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dabei vorgehen müssen.

Umzugsservice aufrufen

Den E-Mail-Umzug rufen Sie über die Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos im Hostpoint Control Panel auf.

Falls Sie bei Hostpoint noch keine E-Mail-Adresse erstellt haben, müssen Sie das an dieser Stelle tun. Folgen Sie dazu der Anleitung «Wie erstelle ich eine E-Mail-Adresse?». Danach können Sie mit dem Umzug starten.

  1. Melden Sie sich mit Ihrer Hostpoint ID im Hostpoint Control Panel an.
  2. Öffnen Sie Ihr Webhosting und klicken Sie im linken Menü auf «E-Mail» oder öffnen Sie direkt «E-Mail & Cloud Office» auf der Startseite.
    → Sie sehen eine Übersicht aller E-Mail-Adressen, die Sie erstellt haben.
  3. Klicken Sie bei der gewünschten E-Mail-Adresse auf «Bearbeiten».
  4. Klicken Sie im linken Menü auf «E-Mail-Umzugsservice» und anschliessend auf «E-Mail-Umzug jetzt kostenlos starten».DE

→ Sie werden zum Umzugsservice von Audriga weitergeleitet.

Umzug starten

  1. Wählen Sie Ihren bisherigen E-Mail-Anbieter aus. Hostpoint als neuer Anbieter ist bereits vorausgewählt.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse für die Benachrichtigungen zum Umzugsstatus an.
  3. Geben Sie an, ob Sie Privat- oder Geschäftskunde sind.
  4. Klicken Sie auf «Weiter».
    Audriga E Mail Umzug 01 de
  5. Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse des Quell- und Ziel-Postfachs sowie die dazugehörigen Passwörter ein.
  6. Klicken Sie bei beiden Postfächern auf «Prüfen». Wenn die Angaben korrekt sind, erscheint ein grüner Haken.
  7. Wenn Sie mit den Angaben zu den Postfächern einverstanden, klicken Sie auf «Bestätigen».
  8. Falls der Umzug erst später stattfinden soll, wählen Sie «Später» anstelle von «Sofort» aus.
  9. Klicken Sie auf «Weiter.
    Audriga E Mail Umzug 02 de
    → Sie sehen eine Übersicht zum geplanten Umzug. Die Anzahl umzuziehender E-Mails inklusive nötiger Speicherplatz wird ebenfalls angezeigt.
  10. Klicken Sie erneut auf «Weiter».
    Audriga E Mail Umzug 03 de
  11. Sie sehen nochmals eine Zusammenfassung des Umzugs. Wenn alle Angaben unter «Details» korrekt sind, klicken Sie auf «Umzug starten».
    Audriga E Mail Umzug 04 de

→ Der Umzug wird gestartet. Der Fortschritt wird direkt auf dieser Seite dargestellt.

→ Sobald der Umzug abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail informiert. Allfällige Fehler werden in der Nachricht aufgelistet.

Audriga E Mail Umzug 05 de

Delta-Umzug

Wenn während des E-Mail-Umzugs weitere Nachrichten in Ihrem bisherigen Postfach eingetroffen sind, können Sie diese mit einem sogenannten Delta-Umzug nachträglich transferieren. Um den Delta-Umzug zu starten, öffnen Sie den Link Ihres Umzugsauftrags und klicken Sie auf «Delta-Umzug starten».

Audriga E Mail Umzug 06 de

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Umzugsservice finden Sie in der Dokumentation von Audriga.

Nutzen Sie dieses Formular für Feedback zur obigen Anleitung.
Für Supportanfragen verwenden Sie bitte dieses Formular.

 

 

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