Si vous utilisez actuellement une boutique en ligne de la version Base et que vous voulez passer à une boutique de la version Now, vous pouvez exporter vos produits puis les réimporter dans la nouvelle boutique version Now.
Configurer la boutique Now
Les réglages de boutique suivants doivent cependant être reconfigurés dans la boutique Now:
- Réglages généraux
- Modes d’expédition
- Modes de paiement
- Événements e-mail
- Réglages du processus de commande
- Réglages des taxes
- Pays/Régions
En outre, les fonctions/éléments suivants doivent être nouvellement enregistrés:
- Portails de produits
- eBay
- Google Analytics
- Trusted Shops
Newsletter
Si vous avez distribué des newsletters à vos clients dans la boutique Base, vous pouvez également exporter les données d’adresse de la newsletter.
Pour cela, sélectionnez «Marketing» → «Newsletter» dans votre boutique et choisissez la campagne correspondante. Sélectionnez ensuite «Données d’adresse» et cliquez sur le bouton «Exporter toutes les données d’adresse». Vous recevrez un fichier CSV avec les données d’adresse de la campagne sélectionnée.
Vous pouvez ensuite réimporter ces données dans l’application de newsletter de la nouvelle version de la boutique.
Transfert des produits
Afin de pouvoir transférer vos produits de la boutique Base à la boutique Now, vous devez suivre les étapes suivantes:
- Exporter les données depuis la boutique Base et exporter un modèle depuis la boutique Now
- Éditer les données de produits
- Importer les données de produits dans la boutique Now
- Vérifier les données importées
Exporter les données depuis la boutique Base et exporter les modèles depuis la boutique Now
Vous devez d’abord exporter les données de vos produits depuis la boutique Base. Pour transférer vos produits, vous avez besoin des fichiers d’exportation suivants de la boutique Base:
- Types de produits (nom du fichier: Produkttypen.csv)
- Produits (nom du fichier: Produkte.csv)
- Contenu/Catégories / Pages (nom du fichier: Inhalt_Kategorien_Seiten.csv.)
- Attribution de catégories aux produits (nom du fichier: Kategorie-Produkt-Zuweisung.csv)
- Cross-selling (nom du fichier: Cross-selling.csv)
Exportez ensuite les éléments suivants depuis la boutique Now (dans la boutique Now, vous trouverez l’exportation sous «Réglages» puis «Exporter et importer»):
- Types de produits (nom du fichier: Types_de_produits.csv)
- Produits (nom du fichier: Produits.csv)
- Catégories (nom du fichier: Categories.csv)
- Attribution de catégories aux produits (nom du fichier: Affectation_des_produits_de_la_categorie.csv)
- Cross-selling (nom du fichier: Vente_croisee.csv)
Éditer les données de produits
Pour éditer le fichier exporté, nous recommandons de ne pas utiliser Microsoft Excel et d’utiliser plutôt le programme «LibreOffice Calc». Utiliser Excel peut endommager le formatage des données exportées.
Les fichiers CSV des versions de boutique Base et Now ont toujours la même structure.
La première ligne contient les noms des colonnes, suivis des données correspondantes sur chaque ligne.
Il est recommandé d’ouvrir le fichier CSV exporté depuis la boutique Base dans une fenêtre et le fichier exporté depuis la boutique Now dans une autre.
Comparez maintenant les colonnes. Supprimez les colonnes du fichier d’exportation de votre boutique Base qui ne sont pas incluses dans le fichier d’exportation de la boutique Now.
Répétez cette opération pour tous les fichiers exportés et comparez chacun d’entre eux. Si les colonnes des deux fichiers correspondent, enregistrez le fichier d’exportation de la boutique Base avec votre contenu.
Importer les produits
Importez maintenant les fichiers CSV traités dans l’ordre suivant:
- Types de produits (nom du fichier: Produkttypen.csv)
- Produits (nom du fichier: Produkte.csv)
- Contenu/Catégories/Pages (nom du fichier: Inhalt_Kategorien_Seiten.csv. Seules les catégories sont importées lors de l’importation de ce fichier)
- Attribution de catégories aux produits (nom du fichier: Kategorie-Produkt-Zuweisung.csv)
- Cross-selling (nom du fichier: Cross-selling.csv)
Dans l’espace d’administration de la boutique Now, sélectionnez «Réglages», puis «Exporter et importer», puis «Importer». Dans «Importer des données», vous pouvez maintenant sélectionner l’option correspondante, cliquer sur «Sélectionner fichier» à côté du champ «Fichier d’importation CSV», puis sélectionner le fichier correspondant sur votre ordinateur.
Dans «Options supplémentaires», sélectionnez les mêmes options que celles utilisées lors de l’exportation depuis votre boutique Base. Cliquez ensuite sur «Importer».
Répétez ces étapes pour les cinq fichiers.
Il n’est toutefois pas possible d’importer des lots de produits, des produits personnalisables ou des produits à télécharger.
Seuls les types de produits «Texte» et «Texte avec sélection de valeur» peuvent être importés.
Vérifier les produits importés
Enfin, il est conseillé de faire des essais de produits importés dans votre boutique. Vous pouvez ainsi vérifier si l’importation a fonctionné comme souhaité et si les produits sont affichés correctement.
Pour envoyer une demande d'assistance au support, merci d'utiliser ce formulaire-ci.
