Les sites Web et scripts envoient souvent des e-mails, par exemple pour un formulaire de contact. Pour être sûr que ces e-mails arrivent, vous devez configurer la manière dont ils doivent être envoyés.
Il y a deux options possibles:
- Envoi dʼe-mails via votre serveur web
- Envoi dʼe-mails via des serveurs de messagerie externes
En général, les e-mails sont à envoyer via vos propres serveurs web. Ceux-ci sont prévus pour un envoi automatisé et sont configurés pour cela. Lors dʼun envoi via un serveur de messagerie externe, les données dʼaccès à un compte e-mail doivent être configurées et utilisées. Cette option ne devrait être utilisée que dans des cas particuliers.
Envoi dʼe-mails via le serveur Web
Le service de messagerie qui y est installé permet dʼenvoyer des messages via le serveur Web. La plupart des CMS et des scripts sont déjà configurés pour cela et ne nécessitent donc aucune autre configuration. Cette option est souvent décrite dans la configuration comme un envoi via «PHP» ou «Sendmail».
Définir l’adresse de l’expéditeur
Par défaut, lors de l’envoi d’e-mails via nos serveurs Web, l’adresse suivante est utilisée comme adresse de l’expéditeur (Envelope-From):
[nom d’utilisateur]@webuser.mail.hostpoint.ch
par exemple ihreeig@webuser.mail.hostpoint.ch
Cela peut poser des problèmes si vous avez activé SPF, DKIM et/ou DMARC pour votre domaine. Nous vous conseillons donc de définir une adresse d’expéditeur personnalisée.
Généralement, vous pouvez définir cette adresse directement dans le CMS ou le plugin utilisé pour envoyer les e-mails. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez créer un fichier avec le nom .user.ini dans le document root de votre site Web avec le contenu suivant:
sendmail_path = "/usr/sbin/sendmail -t -f votre.nom@votre-propre-domaine.ch"Remplacez l’adresse e-mail par l’adresse d’expéditeur que vous souhaitez utiliser.
Envoi dʼe-mails via un serveur de messagerie externe
Lʼenvoi via des serveurs de messagerie externes se fait par SMTP authentifié et ne doit être utilisé que dans des cas exceptionnels. Par exemple, si le domaine de lʼadresse de lʼexpéditeur utilisé ne permet pas lʼenvoi via dʼautres serveurs de messagerie en raison dʼentrées SPF.
Dans ce cas, assurez-vous dʼutiliser le port 587 avec STARTTLS lors de la configuration du compte e-mail pour lʼenvoi. Le port 587 est destiné au SMTP authentifié (avec mot de passe). Lʼenvoi via les ports 25 et 465 nʼest pas autorisé pour des raisons de sécurité.
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