Vous souhaitez utiliser notre service de migration pour transférer votre site Web, vos domaines et vos e-mails vers Hostpoint? Dans cet article, vous découvrirez quelles informations et quels travaux sont nécessaires de votre part pour que la migration soit effectuée de la manière la plus efficace et la plus optimale possible.
Lors de la commande d’un nouvel hébergement Web, vous pouvez profiter gratuitement de notre service de migration.Celui-ci vous aide à migrer votre site Web, vos domaines et vos e-mails depuis votre fournisseur actuel vers Hostpoint. En tant que client Hostpoint existant, vous pouvez également bénéficier gratuitement du service de migration en souscrivant un nouveau contrat d’hébergement Web.
Migrer d’un fournisseur externe vers Hostpoint
Avant la migration
- Réfléchissez aux services que vous souhaitez migrer (site Web, noms de domaine, comptes e-mail).
- Si vous souhaitez migrer votre site Web vers Hostpoint, vous pouvez mettre votre site actuel à notre disposition comme suit:
- Sauvegarde à jour de votre site Web (y compris tous les fichiers et la base de données) via l’Explorer dans le Control Panel Hostpoint
ou - Accès FTP (nom du serveur, nom d’utilisateur, mot de passe) et accès à la base de données (utilisateur, mot de passe) pour votre hébergement Web actuel. Il est préférable de créer un propre utilisateur FTP pour la migration. Pour transmettre les données d'accès à notre assistance en toute sécurité, vous pouvez utiliser le Hostpoint SafePad.
- Sauvegarde à jour de votre site Web (y compris tous les fichiers et la base de données) via l’Explorer dans le Control Panel Hostpoint
- Uniquement pour la migration d’e-mail: notez les données d’accès pour tous les comptes e-mail à migrer (adresses e-mail et mots de passe). Nous serons heureux de vous aider à transférer vos e-mails avec Audriga.
Remarque: si les e-mails sont récupérés avec le protocole POP3, ils sont alors stockés en local uniquement et ne peuvent donc pas être migrés automatiquement. Dans ce cas, nous vous recommandons d’exporter les e-mails de votre programme de messagerie et de les importer dans votre nouveau compte e-mail après la configuration. Pour en savoir plus, consultez l’article sur le transfert de comptes e-mail. - Uniquement en cas de transfert de domaine: nous avons besoin du code de transfert (Auth-Code) de votre domaine. Vous pouvez l’obtenir auprès de votre registraire de domaine actuel, soit directement dans le Control Panel, soit sur demande par téléphone. Le transfert de votre domaine vers Hostpoint nous facilite la migration et la conversion dans les délais de votre site Web.
Remarque: Les restrictions éventuelles de transfert ou les conditions particulières de transfert doivent être prises en considération. - Uniquement pour les domaines administrés en externe: pour changer de serveur de noms, vous avez besoin d’accéder à l’administration de domaine de votre registraire de domaine.
Remarque: si vous transférez votre domaine chez Hostpoint (voir point ci-dessus), cette information est superflue.
Après la migration
- Modifiez les mots de passe de tous les accès dont vous avez communiqué les données de connexion à des tiers (y compris aux collaborateurs Hostpoint).
- Uniquement pour les domaines administrés en externe: modifiez les enregistrements DNS auprès de votre registraire de domaine.
Remarque: si vous transférez également votre domaine vers Hostpoint, vous n’avez pas besoin de modifier les enregistrements DNS. Dans ce cas, Hostpoint définit automatiquement les enregistrements DNS appropriés. - Confirmez par e-mail à la personne compétente de l’équipe Hostpoint que la migration du site Web a été effectuée correctement.
- Résiliez les contrats concernés auprès de votre fournisseur d’hébergement Web, registraire de domaine et/ou fournisseur de messagerie précédent.
Migration au sein de Hostpoint
Si vous souhaitez migrer votre site Web, vos domaines et vos e-mails uniquement en interne, c’est-à-dire d’un hébergement Web existant chez Hostpoint vers un nouveau, nous avons besoin des informations suivantes de votre part:
- Quels services (site Web, noms de domaine, e-mails) souhaitez-vous migrer?
- De quel hébergement Web (origine) à quel hébergement Web (destination) les données doivent-elles être migrées?
Si les hébergements d’origine et de destination ne sont pas au nom de la même personne, vous devez demander un changement de titulaire.