Le journal d’erreurs, également appelé «Errorlog», est un fichier dans lequel sont enregistrés tous les messages d’erreur qui se produisent lors du fonctionnement de votre site Web et lors de l’accès de vos visiteurs. Il peut être utile d’analyser le journal d’erreurs si votre site Web cause des problèmes. Vous pouvez ainsi identifier les erreurs qui surviennent et connaître leur signification.
Vous pouvez télécharger le journal d’erreurs de votre site Web dans le Control Panel Hostpoint. Vous trouverez des instructions étape par étape dans l’article «Où puis-je trouver les journaux?».
Structure du fichier
Le journal d’erreurs est un fichier au format TXT composé d’entrées de journal individuelles. Une entrée est créée dans le fichier pour chaque évènement, c’est-à-dire chaque erreur survenue. L’évènement le plus récent s’affiche toujours à la fin du fichier.
Une entrée est structurée comme suit:
[Mon Mar 24 14:22:14.487891 2025] [core:error] [pid 21345] [client 217.26.48.199] AH00128: File does not exist: /home/user/www/votre-propre-domaine.ch/exemple.html
Le tableau ci-dessous vous montre les éléments de l’entrée et leur signification:
| Élément | Signification |
|---|---|
| [Mon Mar 24 14:22:14.487891 2025] |
Date et heure où l’erreur s’est produite |
| [core:error] |
Indication de la composante concernée du site Web et du niveau d’erreur Composantes possibles: Niveaux d’erreur possibles: |
| [pid 21345] |
ID du processus qui a généré l’erreur |
| [client 217.26.48.199] |
Adresse IP à l’origine de la requête |
| AH00128 |
Code d’erreur |
| File does not exist: home/user/www/votre-propre-domaine.ch/example.html |
Explication du code d’erreur Dans cet exemple, la page exemple.html n’existe pas dans le répertoire …home/user/www/votre-propre-domaine.ch/. |
Exemple
Voici un exemple d’avertissement:
[Wed Apr 09 14:10:34.483413 2025] [proxy_fcgi:error] [pid 7442:tid 37693874432] [client 217.26.48.199] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /home/www/votre-propre-domaine.ch/wp-content/plugins/hub-elementor-addons/hub-elementor-addons.php on line 213PHP'
Pour envoyer une demande d'assistance au support, merci d'utiliser ce formulaire-ci.
