Installation mit einem eigenen Backup
Info: Hinweis: Wenn Sie das Backup aufgrund einer Manipulation durch Dritte einspielen möchten, kontaktieren Sie bitte vorgängig unseren Support.
- Laden Sie die Dateien der Website hoch (via SFTP/SSH) und importieren Sie die Datenbank im Register «Datenbanken» im Hostpoint Control Panel.
- Loggen Sie sich im Backend Ihrer Website ein und ändern Sie alle Passwörter aller eingetragenen Benutzer. Entfernen Sie nicht bekannte oder inaktive Benutzer.
- Ändern Sie das Passwort des Datenbankbenutzers.
- Aktualisieren Sie die Seite, die Plugins und alle Themes auf die letztmögliche Version.
- Entfernen Sie alle nicht benötigten Plugins und Themes.
- Installieren und nutzen Sie eine Firewall.
Wichtig: Bitte verwenden Sie aus dem Verzeichnis «Hostpoint Quarantined Files» keine Dateien ausser Bilder (.jpg, .png, .gif usw). Ein Antiviren-Programm wird die Malware und versteckten Backdoors nur bedingt finden. Für CMS gibt es Bereinigungsplugins, aber auch diese können nicht 100 % garantieren, dass alles gefunden und bereinigt werden kann. Sollten Sie trotzdem erneut alte Dateien aus diesem Verzeichnis verwenden, ist die Chance erneut gehackt zu werden, sehr gross und wahrscheinlich.
Bitte entfernen Sie am Schluss das Verzeichnis «Hostpoint Quarantined Files» vom Server.
Weitere wichtige Tipps zur Sicherheit Ihrer Website finden Sie im Artikel «Wie kann ich meine Website vor Angriffen schützen?».
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