Si le code ne fonctionne pas, cliquez sur le lien «J’ai des problèmes de connexion...» sous le bouton bleu «Connexion» pour une aide supplémentaire. Sélectionnez ensuite «Je n’arrive pas à créer de code avec mon application d’authentification.» et suivez les instructions suivantes:
Comme vous ne pouvez pas créer de code valide actuellement avec votre application d’authentification sur votre téléphone portable, nous pouvons vous envoyer un code unique par SMS au numéro de téléphone que vous nous avez fourni.
Warning: Attention: Veuillez noter que vous ne pouvez exécuter cette option de réinitialisation qu’une seule fois et que l’authentification à 2 facteurs sera désactivée après une connexion réussie.
Pour continuer à utiliser l’authentification à 2 facteurs pour votre identifiant Hostpoint, vous devez l’activer à nouveau comme décrit ici.
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