Que dois-je faire si mon code n’est pas accepté?

Si le code ne fonctionne pas, cliquez sur le lien «J’ai des problèmes de connexion...» sous le bouton bleu «Connexion» pour une aide supplémentaire. Sélectionnez ensuite «Je n’arrive pas à créer de code avec mon application d’authentification.» et suivez les instructions suivantes:

Comme vous ne pouvez pas créer de code valide actuellement avec votre application d’authentification sur votre téléphone portable, nous pouvons vous envoyer un code unique par SMS au numéro de téléphone que vous nous avez fourni.

Pour continuer à utiliser l’authentification à 2 facteurs pour votre identifiant Hostpoint, vous devez l’activer à nouveau.

 

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Nos professionnels de l’assistance se feront un plaisir de vous aider personnellement!

 

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