Se il codice generato con l’app di autenticazione non viene accettato, può richiedere l’invio tramite SMS di un codice valido una sola volta.
Proceda come descritto di seguito:
- Faccia clic su “Ho problemi con il login...” sotto il pulsante “Login”.
- Faccia clic su “Non riesco a generare alcun codice con la mia app Authenticator”.
- Faccia clic su “Codice ricevuto via SMS”.
→ Un codice valido una sola volta Le verrà inviato per SMS al numero di telefono memorizzato nel Pannello di controllo Hostpoint.
Per poter continuare a utilizzare l’autenticazione a due fattori per il Suo Hostpoint ID, dovrà riattivarla. Segua queste indicazioni.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.