Se il codice non funziona, selezioni il link “Ho problemi con il login...” sotto il pulsante blu “Accedi” per ulteriori istruzioni. Dopodiché selezioni “Non riesco a generare alcun codice con la mia app Authenticator.” e proceda come descritto nelle seguenti istruzioni:
Poiché al momento non può creare un codice valido con l’app Authenticator sul cellulare, le invieremo un codice tramite SMS al numero di telefono memorizzato.
Warning: Attenzione: questa opzione di ripristino può essere eseguita solo una volta e l’autenticazione a 2 fattori verrà disattivata a login effettuato.
Per poter continuare a utilizzare l’autenticazione a 2 fattori per il suo ID Hostpoint, dovrà riattivarla nuovamente, come descritto qui.
La preghiamo di utilizzare questo modulo solo per dare il suo feedback sulla procedura qui sopra.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.
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