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Vous souhaitez sauvegarder vos informations afin d’éviter une éventuelle perte de données?

Nous vous expliquons comment procéder dans les paragraphes suivants:

Messages e-mail

Cloud Office Mail

Si vous utilisez Cloud Office Mail, vous pouvez sauvegarder les messages e-mail sous forme de fichier comme suit:

  • Sélectionnez les messages souhaités et cliquez sur «Enregistrer en tant que fichier» dans le menu en haut à droite («Action supplémentaire»).
  • Les messages sont ainsi téléchargés dans une archive ZIP et enregistrés sous forme de fichiers .eml.

Outlook

Si vous utilisez Outlook, vous pouvez exporter et enregistrer des messages e-mail.

Microsoft propose des instructions spécifiques pour l’exportation:

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/exporter-ou-sauvegarder-les-messages-%C3%A9lectroniques-les-contacts-et-le-calendrier-vers-un-fichier-pst-outlook-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91

Apple Mail

Si vous utilisez Apple Mail, vous pouvez exporter et enregistrer des messages e-mail comme suit:

  • Veuillez sélectionner la boîte aux lettres souhaitée.
  • Cliquez sur «Boîte aux lettres» en haut dans le menu, puis sur «Exporter la boîte aux lettres...». Vous pouvez également effectuer un clic droit sur le dossier et sélectionner directement «Exporter la boîte aux lettres...».
  • Choisissez ensuite l’emplacement souhaité pour le fichier d’exportation et confirmez l’exportation en cliquant sur «Sélectionner». La boîte aux lettres exportée est enregistrée au format mbox avec le nom de votre boîte aux lettres.

Thunderbird

Si vous utilisez Thunderbird, vous pouvez exporter et enregistrer des messages e-mail comme suit:

  • Sélectionnez les messages souhaités.
  • Dans le menu «Fichier», cliquez sur «Enregistrer comme» puis sélectionnez l’option «Fichier...».
  • Saisissez l’emplacement souhaité pour le fichier d’exportation et confirmez la sélection en cliquant sur «Ouvrir».
  • Tous les messages sont désormais enregistrés en tant que fichiers individuels dans le dossier défini.

Calendrier

Dans Cloud Office Mail, vous pouvez exporter le calendrier ou vos rendez-vous comme suit:

  • Sélectionnez le calendrier souhaité et cliquez sur «Exporter» dans le menu de droite («Action pour...»).
  • Le téléchargement d’un fichier au format Calendrier.ics ou Export.ics se lance alors.
  • Ce fichier doit être enregistré individuellement pour chaque calendrier.

Contacts

Dans Cloud Office Mail, vous pouvez exporter vos contacts comme suit:

  • Sélectionnez le carnet d’adresses souhaité et cliquez sur «Exporter» dans le menu de droite («Action pour...»).
  • Vous pouvez maintenant choisir si vous souhaitez exporter le carnet d’adresses en tant que vCard ou CSV.
  • Confirmez votre choix en cliquant sur «Exporter».
  • Ce fichier doit être enregistré individuellement pour chaque carnet d’adresses.

Hostpoint Drive

Si vous n’utilisez pas de client Hostpoint Drive qui synchronise chaque fois les données localement, vous pouvez exporter les données comme suit:

  • Sélectionnez le dossier souhaité et cliquez sur «Télécharger le dossier complet» à droite dans le menu («Action pour...»).
  • Le dossier est ensuite téléchargé et enregistré dans une archive ZIP.
  • Cette action est également disponible pour l’ensemble du domaine «Mes documents» ou «Fichiers publics».
Merci de n'utiliser ce formulaire que pour donner du feedback sur la procédure ci-dessus.
Pour envoyer une demande d'assistance au support, merci d'utiliser ce formulaire-ci.

Généralités sur le carnet d’adresses

Généralités sur Tâches

 

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