Se ha ricevuto un codice di disattivazione per posta, proceda come descritto di seguito:
- Effettui il login con il Suo Hostpoint ID nel Pannello di controllo Hostpoint.
→ Si aprirà la schermata per l’inserimento dei dati dell’autenticazione a due fattori. - Faccia clic su “Ho problemi con il login...” sotto il pulsante “Login”.
- Faccia clic su “Ho ricevuto un codice di disattivazione per posta”.
- Inserisca nell’apposito campo il codice riportato sulla lettera.
- Faccia clic su “Continuare”.
→ L’autenticazione a due fattori viene disattivata.
→ Ora potrà effettuare nuovamente il login con il Suo Hostpoint ID e la relativa password.
→ Se lo desidera, può riattivare l’autenticazione a due fattori. Segua queste indicazioni.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.