Loggen Sie sich im Control Panel mit Ihrer Hostpoint ID und dem Passwort ein, bis Sie zur Eingabe der Zwei-Faktor-Authentifizierung gelangen. Unterhalb des blauen Buttons «Anmelden» wählen Sie den Link «Ich habe Probleme mit dem Login ...» für die nächsten Optionen.
Dann wählen Sie «Ich habe einen Deaktivierungs-Code per Post erhalten» und tragen danach den Code aus dem Brief im entsprechenden Feld auf der Seite ein.
Danach wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihren Account deaktiviert und Sie können sich wieder direkt nur mit der Hostpoint ID und dem Passwort einloggen.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann bei Bedarf wieder aktiviert werden.
Für Supportanfragen verwenden Sie bitte dieses Formular.