Resettare la password del server

Resettare la password

Se avete dimenticato la password del server, procedete come segue.

  1. Nell’area di login del pannello di controllo fate clic sul link "Hai dimenticato la password?"
    Dimenticato la password
  2. Ora dovrete scegliere tra Hosting e ID Hostpoint.
    Selezionate "Hosting".
    Se avete dimenticato la password del vostro ID Hostpoint, fate clic qui.
    Dimenticato la password
  3. Nel primo campo inserite il nome del vostro hosting (max. otto caratteri), oppure nel secondo campo un dominio assegnato all’hosting.
    Dimenticato la password
  4. Digitate le lettere indicate nel campo captcha.
  5. Successivamente fate clic su "Resettare la mia password".
  6. Riceverete un’e-mail con il link per il reset all’indirizzo di posta elettronica del recapito di fatturazione del vostro server.
  7. Fate clic sul link contenuto nella e-mail. Verrai indirizzato a una pagina in cui puoi impostare una nuova password per il tuo hosting.
    Dimenticato la password
  8. Inserisci la nuova password desiderata in entrambi i campi, quindi fai clic su «Creare una nuova password».

Non conosco l’indirizzo e-mail del recapito di fatturazione

Dati di accesso via Posta A

Se l’indirizzo e-mail memorizzato non è più valido o non riuscite a ricevere l’e-mail, la nostra assistenza può inviare i dati di accesso per posta all’indirizzo di fatturazione. A tal fine, contattate l’assistenza.

Al login successivo ricordate di cambiare l’indirizzo e-mail del recapito di fatturazione nel pannello di controllo, come viene illustrato nell’articolo seguente.

Modificare l’indirizzo e-mail del recapito di fatturazione

Accertatevi che gli indirizzi e-mail memorizzati del recapito di fatturazione e del contatto tecnico siano sempre aggiornati. Tali indirizzi servono ad es. per resettare le password (vedi sopra), per l’invio di newsletter, informazioni per i clienti, ecc.

Dopo il primo login modificate tale indirizzo per essere certi di ricevere la corrispondenza futura.

Modifica contatto cliente

Nel pannello di controllo alla voce Servizi potete aprire il vostro server e modificare i due indirizzi in qualsiasi momento alla voce Amministrazione -> Contatto cliente.

Contatto cliente

 

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