Il trasferimento del Suo sito web, dei Suoi domini e delle Sue e-mail avviene in linea di massima nel seguente modo:
- Richiesta: ha già pensato di effettuare il trasferimento a Hostpoint e forse ha già visitato la pagina prodotto sul nostro servizio di trasferimento. In tal caso, può inviare una richiesta di trasferimento alla nostra assistenza o utilizzando l’apposito modulo sul nostro sito web.
- Colloquio: la contatteremo telefonicamente o per e-mail. Chiariremo insieme a Lei quali servizi (sito web, dominio, account e-mail) devono essere trasferiti e se sono soddisfatti i requisiti necessari. Nel corso del colloquio le comunicheremo anche la durata approssimativa del trasferimento. Se lo desidera, è anche possibile stabilire una data precisa per il trasferimento.
- Operazioni preliminari: i nostri collaboratori preparano il trasferimento del Suo sito web testando i Suoi dati di accesso e creando un backup di tutti i Suoi dati.
- Trasferimento: ora procediamo al trasferimento effettivo del Suo sito web. Importiamo il Suo sito web con tutti i dati nel nuovo web hosting che ha ordinato in precedenza da Hostpoint. Infine effettuiamo le modifiche necessarie alla configurazione del Suo sito web.
Riconfiguriamo anche gli indirizzi e-mail utilizzati finora e copiamo tutte le e-mail nelle nuove caselle e-mail.
Il dominio può essere trasferito in qualsiasi momento. Può impostare l'orario al primo colloquio con i nostri specialisti di trasferimento. - Controllo: non appena i Suoi dati sono stati trasferiti a Hostpoint, il team verifica il sito web insieme a Lei.
- Migrazione del sito web: dopo la verifica effettueremo la migrazione definitiva del Suo sito web. Ciò significa che il Suo sito web verrà trasferito sul dominio desiderato e i name server su Hostpoint.
Se il Suo dominio è già registrato su Hostpoint, ci occuperemo noi di questo passaggio. Se invece il dominio è registrato presso un altro provider, dovrà occuparsi personalmente della modifica dei name server. Saremo lieti di fornirle la nostra assistenza. La migrazione definitiva dei name server può richiedere fino a 24 ore.
In seguito, quando aprirà il Suo sito web, sarà messo a disposizione dai server di Hostpoint. - Approvazione finale: in un ultimo passaggio, Lei si accerta che il Suo sito web funzioni come previsto e che il risultato la soddisfi.
Dopo la Sua conferma, l’ordine è completato e tutte le credenziali di accesso e i dati del Suo sito web precedente vengono eliminati. L’articolo sulla protezione dei dati contiene ulteriori informazioni.