Für die Verwendung von «E-Mail & Cloud Office» von Hostpoint wird eine sogenannte E-Mail & Cloud Office-Lizenz benötigt. Dieser Artikel bietet eine Übersicht zu diesem Thema und beantwortet Fragen zur automatischen Verlängerung und zur Kündigung von Lizenzen
Wie funktionieren E-Mail & Cloud Office-Lizenzen?
Mit dem Kauf eines Cloud Office-Produktes erwerben Sie eine Lizenz, mit der Sie eine E-Mail-Adresse erstellen können. Sobald Sie eine E-Mail-Adresse erstellt haben, ist die erworbene E-Mail & Cloud Office-Lizenz in Verwendung.
Wie werden E-Mail & Cloud Office-Lizenzen verrechnet?
Neu gekaufte E-Mail & Cloud Office-Lizenzen werden jeweils ab dem 1. Tag des Folgemonats verrechnet. Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Alle verwendeten Lizenzen sowie freie, bisher noch nicht eingesetzte Lizenzen erneuern sich jeweils automatisch für ein weiteres Jahr.
Bei einem Up- bzw. Downgrade einer E-Mail-Adresse via Hostpoint Control Panel auf ein anderes kostenpflichtiges Produkt wird die bestehende Lizenz angepasst. Bitte beachten Sie, dass bei einem Downgrade eine Rückerstattung des Differenzbetrags nicht möglich ist.
Bei einem Downgrade auf die kostenlose Cloud Office Limited-Version (verfügbar in gewissen Hosting-Produkten) wird die bestehende Lizenz per Ende der Laufzeit gekündigt.
Wie kündige ich eine E-Mail & Cloud Office-Lizenz?
Wird eine erstellte E-Mail-Adresse gelöscht, so wird auch die entsprechende Lizenz für E‑Mail & Cloud Office automatisch auf das Ende der Laufzeit der entsprechenden Lizenz gekündigt.
Wird jedoch vor Ablauf der verbliebenen Vertragszeit der jeweiligen Lizenz eine neue E-Mail-Adresse erstellt, dann wir die E-Mail & Cloud Office-Lizenz wieder eingesetzt und die Kündigung automatisch zurückgezogen. Nicht verwendete E-Mail & Cloud Office-Lizenzen können jederzeit via Control Panel per Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden.
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