Comment faire une copie de sauvegarde?

Connectez-vous dans votre Control Panel et allez sur votre serveur via le menu «Avancé».

Dans le menu «Backup Manager», vous trouverez les options suivantes:

Copie de sauvegarde du serveur

Créez une copie de sauvegarde de l’état en cours. Vous pouvez télécharger cette copie. Choisissez le format souhaité (zip ou tar) et cliquez sur «Commencer la copie».

Control Panel - Sauvegarde

Dès que la copie est prête, vous en serez averti par e-mail et vous avez ensuite 24 heures pour la télécharger. Après ce laps de temps, elle sera supprimée de notre serveur.

Copie de sauvegarde des banques de données

Ici, vous pouvez télécharger directement une copie de sauvegarde de la banque de données choisie.

Control Panel - Sauvegarde

Restauration des données en cas d’urgence

Si vous avez besoin d’une copie de sauvegarde et que vous n’en avez pas fait vous-même, vous pouvez en commander une chez nous, qui vous sera facturée.

Control Panel - Sauvegarde

Nous restaurerons alors manuellement les données nécessaires sur votre serveur.

Vous serez alors contacté par notre assistance.

Merci de n'utiliser ce formulaire que pour donner du feedback sur la procédure ci-dessus.
Pour envoyer une demande d'assistance au support, merci d'utiliser ce formulaire-ci.

 

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Nos professionnels de l’assistance se feront un plaisir de vous aider personnellement!

 

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