Richiesta di nuova password
Se avete dimenticato la vostra password Hostpoint ID, potete richiederne una nuova online:
- Nella pagina di login per il Pannello di controllo, fate clic su «Ha dimenticato la password?».
- Il sistema vi chiede di scegliere tra hosting e ID Hostpoint.
Fate clic su «ID HOSTPOINT».
Se invece avete dimenticato la password di hosting, fate clic su «HOSTING». - Inserite l’ID Hostpoint nel primo campo.
- Digitate il codice CAPTCHA nel secondo campo.
- Successivamente fate clic su «RESETTARE LA MIA PASSWORD».
- Vi invieremo un’e-mail con un link all’indirizzo di contatto del vostro ID Hostpoint.
- Fate clic sul link contenuto nella e-mail. Verrai indirizzato a una pagina in cui puoi impostare una nuova password per il tuo Hostpoint ID.
Non so (più) l’indirizzo e-mail di contatto del mio ID Hostpoint.
Dati di accesso tramite posta
Se il vostro indirizzo e-mail di contatto non è più valido o se non avete ricevuto le nostre e-mail, possiamo inviarvi i dati di accesso tramite Posta A all’indirizzo di fatturazione. Contattate i nostri collaboratori dell’assistenza, ad esempio mediante il modulo di contatto. E la prossima volta che effettuate il login nel nostro Pannello di controllo, ricordate di aggiornare l’indirizzo di contatto del vostro ID Hostpoint.
Modifica dell’indirizzo e-mail di contatto
Prestate attenzione al fatto che l’indirizzo e-mail di contatto del vostro ID Hostpoint sia attuale. Questo indirizzo infatti ci serve, ad esempio, per ripristinare le password, inviare la newsletter o informazioni alla clientela, ecc. Modificate l’indirizzo e-mail subito dopo il primo login, affinché ci sia possibile contattarvi.
Nel Pannello di controllo alla voce «AMMINISTRAZIONE» fate clic prima su «ID HOSTPOINT» e quindi su «CONTATTO», per modificare l’indirizzo e-mail di contatto per il vostro ID Hostpoint.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.