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Richiesta di nuova password

Se ha dimenticato la password del Suo Hostpoint ID, può ripristinarla.

Proceda come descritto di seguito:

  1. Nell’area di login del Pannello di controllo Hostpoint faccia clic su „Ha dimenticato la password?”.
    Hai dimenticato la password dell'ID Hostpoint
  2. Il sistema le chiederà di scegliere tra Hosting e Hostpoint ID. Selezioni “Hostpoint ID”. Se ha dimenticato la password associata al Suo login hosting, selezioni invece „Hosting“.
    Hai dimenticato la password dell'ID Hostpoint
  3. Nel primo campo inserisca il Suo Hostpoint ID.
  4. Nel secondo campo inserisca il codice Captcha che viene visualizzato sopra.
  5. Faccia clic su “Resettare la mia password”.
    Hai dimenticato la password dell'ID Hostpoint
    → Riceverà un’e-mail con un link all’indirizzo di contatto associato al Suo Hostpoint ID.
  6. Faccia clic sul link contenuto nell’e-mail.
    → Verrà indirizzato a una pagina in cui potrà impostare una nuova password per il Suo Hostpoint ID.
    Hai dimenticato la password dell'ID Hostpoint

Non ho accesso all’indirizzo e-mail di contatto

Nel Pannello di controllo Hostpoint è memorizzato un cosiddetto „indirizzo e-mail di contatto“. Si assicuri che questo indirizzo e-mail sia sempre aggiornato. Questo indirizzo e-mail è necessario, ad esempio, per il ripristino della password, l’invio della newsletter e altre informazioni del cliente. L’indirizzo e-mail di contatto non è destinato al collaboratore tecnico/webmaster.

Invio dei dati di accesso per posta

Se non ha accesso all’indirizzo e-mail di contatto memorizzato o se l’indirizzo e-mail non è più valido, possiamo inviarle i dati di accesso per posta al Suo indirizzo di fatturazione. Per ulteriori dettagli contatti la nostra assistenza.

Al login successivo, si ricordi di modificare il Suo indirizzo e-mail di contatto nel Pannello di controllo Hostpoint.

Modifica dell’indirizzo e-mail di contatto

Può modificare l’indirizzo e-mail di contatto nel Pannello di controllo Hostpoint alla voce „Admin“ > „Hostpoint ID“ > „Recapiti“. Subito dopo aver effettuato il primo accesso con la nuova password, modifichi l’indirizzo e-mail. Così sapremo come contattarla.

Hostpoint ID Kontaktemailadresse it

La preghiamo di utilizzare questo modulo solo per dare il suo feedback sulla procedura qui sopra.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.

 

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