Plugin oder Theme für WordPress deaktivieren

Einleitung

Es kann vorkommen, dass WordPress nach der Installation oder Aktualisierung eines Plugins oder Themes nicht mehr erreichbar ist oder einen kritischen Fehler anzeigt.

Wenn das bei Ihrer Website der Fall ist, können Sie das betroffene Plugin oder Theme entweder per FTP oder über den Explorer im Hostpoint Control Panel deaktivieren. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie dabei vorgehen müssen.

Plugin oder Theme übers Hostpoint Control Panel deaktivieren

1. Melden Sie sich mit Ihrer Hostpoint ID im Hostpoint Control Panel an.
2. Öffnen Sie das Webhosting, mit dem Sie die WordPress-Website verwalten.
3. Klicken Sie im Menü auf «Explorer».
4. Öffnen Sie das Verzeichnis Ihrer WordPress-Website (z. B. www/ihre-eigene-domain.ch).
5. Navigieren Sie zum Ordner, in dem die Plugins oder Themes gespeichert sind:
   
   
   • Plugins: /wp-content/plugins
   • Themes: /wp-content/themes
6. Sie haben nun zwei Möglichkeiten:
   
   • Alle Plugins deaktivieren: Wenn Sie nicht wissen, welches Plugin den Fehler verursacht, benennen Sie den gesamten Plugins-Ordner um (z. B. plugins → plugins-disabled).
   • Bestimmtes Plugin oder Theme deaktivieren: Wenn Sie wissen, welches Plugin oder Theme den Fehler verursacht, benennen Sie nur den entsprechenden Ordner um (z. B. contact-form-7 → contact-form-7-disabled).
7. Versuchen Sie nun, sich erneut im WordPress-Backend anzumelden.
   
   Hinweis: Falls Ihre Website nach dem Deaktivieren eines Plugins oder Themes weiterhin nicht erreichbar ist, liegt die Ursache möglicherweise an einer anderen Erweiterung oder an einer fehlerhaften WordPress-Installation. In diesem Fall empfiehlt sich eine weitere Fehleranalyse anhand der WordPress-Fehlerprotokolle.
8. Je nachdem, ob Sie Plugins oder Themes deaktiviert haben, gehen Sie wie folgt vor:
   
   • Plugins: Öffnen Sie im WordPress-Backend den Menüpunkt «Plugins». Haben Sie alle Plugins deaktiviert, werden keine Plugins mehr angezeigt. Haben Sie nur ein einzelnes Plugin deaktiviert, wird dieses als «Deaktiviert» angezeigt.
   • Themes: Gehen Sie zu «Design» > «Themes» und aktivieren Sie ein anderes Theme als das zuvor deaktivierte.
9. Benennen Sie anschliessend den umbenannten Ordner wieder auf seinen ursprünglichen Namen zurück (z. B. plugins-disabled → plugins oder contact-form-7-disabled → contact-form-7).
10. Nur für Plugins: Aktivieren Sie die Plugins anschliessend einzeln wieder und prüfen Sie nach jeder Aktivierung, ob der Fehler erneut auftritt. So können Sie das fehlerhafte Plugin eindeutig identifizieren.
11. Nur für Plugins: Entfernen Sie das betroffene Plugin über das WordPress-Backend und installieren Sie es neu oder wählen Sie ein alternatives Plugin.

Plugin oder Theme per FTP deaktivieren

Alternativ können Sie Plugins oder Themes auch per FTP deaktivieren. Voraussetzung dafür ist, dass im Hostpoint Control Panel für Ihr Webhosting ein FTP-Zugang eingerichtet ist.

1. Stellen Sie mit einem FTP-Programm eine Verbindung zu Ihrem Webhosting her.
2. Öffnen Sie das Verzeichnis Ihrer WordPress-Website (z. B. www/ihre-eigene-domain.ch).
3. Navigieren Sie zum Ordner, in dem die Plugins oder Themes gespeichert sind:
   • Plugins: /wp-content/plugins
   • Themes: /wp-content/themes
4. Sie haben nun zwei Möglichkeiten:
   
   • Alle Plugins deaktivieren: Wenn Sie nicht wissen, welches Plugin den Fehler verursacht, benennen Sie den gesamten Plugins-Ordner um (z. B. plugins → plugins-disabled).
   • Bestimmtes Plugin oder Theme deaktivieren: Wenn Sie wissen, welches Plugin oder Theme den Fehler verursacht, benennen Sie nur den entsprechenden Ordner um (z. B. contact-form-7 → contact-form-7-disabled).
5. Versuchen Sie nun, sich erneut im WordPress-Backend anzumelden.
   
   Hinweis: Falls Ihre Website nach dem Deaktivieren eines Plugins oder Themes weiterhin nicht erreichbar ist, liegt die Ursache möglicherweise an einer anderen Erweiterung oder an einer fehlerhaften WordPress-Installation. In diesem Fall empfiehlt sich eine weitere Fehleranalyse anhand der WordPress-Fehlerprotokolle.
6. Je nachdem, ob Sie Plugins oder Themes deaktiviert haben, gehen Sie wie folgt vor:
   
   • Plugins: Öffnen Sie im WordPress-Backend den Menüpunkt «Plugins». Haben Sie alle Plugins deaktiviert, werden keine Plugins mehr angezeigt. Haben Sie nur ein einzelnes Plugin deaktiviert, wird dieses als «Deaktiviert» angezeigt.
   • Themes: Gehen Sie zu «Design» > «Themes» und aktivieren Sie ein anderes Theme als das zuvor deaktivierte.
7. Benennen Sie anschliessend den umbenannten Ordner wieder auf seinen ursprünglichen Namen zurück (z. B. plugins-disabled → plugins oder contact-form-7-disabled → contact-form-7).
8. Nur für Plugins: Aktivieren Sie die Plugins anschliessend einzeln wieder und prüfen Sie nach jeder Aktivierung, ob der Fehler erneut auftritt. So können Sie das fehlerhafte Plugin eindeutig identifizieren.
9. Nur für Plugins: Entfernen Sie das betroffene Plugin über das WordPress-Backend und installieren Sie es neu.