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Häufig gestellte Fragen zur Buchhaltung

Wie prüfe ich, ob eine Rechnung tatsächlich von Hostpoint stammt?

Wo finde ich meine Kundennummer?

Wo finde ich die Rechnungsnummer?

Ich bin umgezogen. Was muss ich tun?

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Verwaltet Hostpoint meine .ch-Domain?

Wie erhalte ich einen Transfercode für meine Domain?

Kann ich meine Rechnungen per eBill erhalten?

Fragen zur Rechnung

Wo kann ich meine Rechnungen sehen?

Die Rechnungsadresse weicht von der Inhaberadresse ab. Was muss ich tun?

Können Sie mir eine Sammelrechnung für alle Produkte stellen?

Ich habe die Rechnung bezahlt. Weshalb mahnen Sie mich trotzdem?

Weshalb haben Sie meinen Server gesperrt?

Kann ich meine Rechnungen per E-Mail erhalten?

Weshalb erhalte ich eine Rechnung, obwohl ich gekündigt habe?

Fragen zum Vertrag

Wie übertrage ich meinen Hostpoint-Vertrag an einen neuen Inhaber?

Wie lange laufen die Verträge?

Wie lange ist die Kündigungsfrist?

Wie ändere ich die Ansprechperson einer Firma oder eines Vereins?

Wie kündige ich meinen Domainnamen?

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