Wo kann ich meine Vertragsunterlagen einsehen?

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Wo kann ich meine Vertragsunterlagen einsehen?

Loggen Sie sich mit Ihrer Hostpoint ID in Ihr Control Panel ein. Dort finden Sie unter dem Menüpunkt 'Admin' alle Verträge.

Informationen zur Hostpoint ID finden Sie hier.

Häufig gestellte Fragen zur Buchhaltung

Kann ich meine Rechnungen über meine Bank per E-Rechnung erhalten?

Die Rechnungsadresse weicht von der Inhaberadresse ab. Was muss ich tun?

Wie ändere ich den Inhaber eines Servers oder Domainnamens?

Wie erhalte ich einen Transfercode für meine Domain?

Verwaltet Hostpoint meine .ch-Domain?

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Ich bin umgezogen. Was muss ich tun?

Fragen zur Rechnung

Ich möchte keine Papierrechnungen mehr, kann ich die Rechnungen per E-Mail erhalten?

Kann ich meine Rechnungen per E-Mail erhalten?

Weshalb haben Sie meinen Server gesperrt?

Ich habe die Rechnung bezahlt. Weshalb mahnen Sie mich trotzdem?

Können Sie mir eine Sammelrechnung für alle Produkte stellen?

Die Rechnungsadresse weicht von der Inhaberadresse ab. Was muss ich tun?

Weshalb erhalte ich eine Rechnung, obwohl ich gekündigt habe?

Fragen zum Vertrag

Wie ändere ich den Inhaber eines Servers oder Domainnamens?

Wie lange laufen die Verträge?

Wie lange ist die Kündigungsfrist?

Wie ändere ich die Ansprechperson einer Firma, Organisation oder Verein?

Wie nehme ich ein Downgrade vor?

Wie kann ich die 30 Tage Geld-zurück-Garantie einfordern?

Wie kündige ich meinen Domainnamen?

Wie kündige ich meine Verträge?

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