Im Hostpoint Control Panel
Wenn Sie eine Hostpoint ID besitzen, können Sie Ihre Verträge einzeln direkt im Hostpoint Control Panel kündigen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Melden Sie sich mit Ihrer Hostpoint ID im Hostpoint Control Panel an.
- Klicken Sie im Menü oben auf «Admin».
- Klicken Sie im linken Menü auf «Verträge».
- Klicken Sie beim gewünschten Vertrag auf «Details».
- Klicken Sie auf «Kündigen».
- Bestätigen Sie die Kündigung und geben Sie das Passwort Ihrer Hostpoint ID ein.
- Klicken Sie auf «Weiter».
→ Der Vertrag wird automatisch zum Ende der laufenden Vertragsperiode gekündigt. Vor Ende der laufenden Vertragsperiode können Sie die Kündigung jederzeit im Hostpoint Control Panel in der Vertragsübersicht zurückziehen.
Per E-Mail oder Post
Wenn Sie keine Hostpoint ID besitzen, benötigen wir aus rechtlichen Gründen eine schriftliche Kündigung mit Unterschrift des Vertragsinhabers.
Bitte wenden Sie sich per Mail an unsere Buchhaltung (billing@hostpoint.ch), um das Kündigungsformular zu erhalten. Das Kündigungsformular können Sie uns per E-Mail (billing@hostpoint.ch) oder Post senden.
Sobald die Kündigung bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine Kündigungsbestätigung.
Inhaberwechsel
Wenn Sie den Vertrag an einen anderen Inhaber bei Hostpoint übertragen möchten, wird kein Transfercode benötigt. Der Wechsel kann direkt im Hostpoint Control Panel gestartet werden. Folgen Sie dazu der Anleitung zum Inhaberwechsel.
Für Supportanfragen verwenden Sie bitte dieses Formular.