Wie kündige ich meine Verträge?

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Im Hostpoint Control Panel

Wenn Sie eine Hostpoint ID besitzen, können Sie Ihre Verträge einzeln direkt im Hostpoint Control Panel kündigen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich mit Ihrer Hostpoint ID im Hostpoint Control Panel an.
  2. Klicken Sie im Menü oben auf «Admin».
  3. Klicken Sie im linken Menü auf «Verträge».
  4. Wählen Sie den gewünschten Vertrag aus.
    → Sie sehen die Übersicht zum gewählten Vertrag.
    Vertragsverwaltung Webhosting bearbeiten de
  5. Klicken Sie links auf «Vertrag bearbeiten».
  6. Klicken Sie bei «Vertrag kündigen» auf «Bearbeiten».
    Webhosting kuendigen 01 de
  7. Bestätigen Sie die Kündigung, indem Sie das Passwort Ihrer Hostpoint ID eingeben und auf «Weiter» klicken.
    Webhosting kuendigen 02 de
  8. Füllen Sie das Kündigungsformular aus, um uns Ihre Beweggründe mitzuteilen, oder klicken Sie auf «Überspringen».

→ Der Vertrag wird automatisch zum Ende der laufenden Vertragsperiode gekündigt. Vor Ende der laufenden Vertragsperiode können Sie die Kündigung jederzeit im Hostpoint Control Panel in der Vertragsübersicht zurückziehen.

Per E-Mail oder Post

Wenn Sie keine Hostpoint ID besitzen, benötigen wir aus rechtlichen Gründen eine schriftliche Kündigung mit Unterschrift des Vertragsinhabers.

Bitte wenden Sie sich per Mail an unsere Buchhaltung (billing@hostpoint.ch), um das Kündigungsformular zu erhalten. Das Kündigungsformular können Sie uns per E-Mail (billing@hostpoint.ch) oder Post senden.

Sobald die Kündigung bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine Kündigungsbestätigung.

Inhaberwechsel

Wenn Sie den Vertrag an einen anderen Inhaber bei Hostpoint übertragen möchten, wird kein Transfercode benötigt. Der Wechsel kann direkt im Hostpoint Control Panel gestartet werden. Folgen Sie dazu der Anleitung zum Inhaberwechsel.

Nutzen Sie dieses Formular für Feedback zur obigen Anleitung.
Für Supportanfragen verwenden Sie bitte dieses Formular.

 

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