Comment puis-je résilier mes contrats?

Dans le Control Panel Hostpoint

Si vous possédez un Hostpoint ID, vous pouvez résilier vos contrats individuellement dans le Control Panel Hostpoint.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Connectez-vous au Control Panel Hostpoint avec votre Hostpoint ID.
2. Cliquez sur «Admin» dans le menu en haut.
3. Cliquez sur «Contrats» dans le menu à gauche.
4. Cliquez sur «Détails» près du contrat désiré.
   
5. Cliquez sur «Terminer».
   
6. Confirmez la résiliation et entrez le mot de passe de votre Hostpoint ID.
7. Cliquez sur «Suivant».
   
   → Le contrat est alors résilié automatiquement à la fin de la période contractuelle en cours.

Par e-mail ou courrier

Si vous ne possédez pas d'Hostpoint ID, nous avons besoin, pour des raisons juridiques, d’une résiliation écrite, signée par le détenteur du contrat.

Veuillez envoyer un e-mail à notre service comptabilité (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) pour recevoir le formulaire de résiliation. Vous pouvez nous faire parvenir le formulaire par e-mail (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) ou par courrier.

Dès que la résiliation aura été traitée, vous recevrez notre confirmation de résiliation.