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Où trouver mon numéro de client?

Votre numéro de client se trouve en haut à gauche de chaque facture Hostpoint, dans le champ «No de client».

Rechnung Kundennr FR 

Vous pouvez également consulter votre numéro de client dans votre Hostpoint Control Panel. Pour ce faire, connectez-vous avec votre Hostpoint ID dans le Hostpoint Control Panel à l’adresse https://admin.hostpoint.ch et sélectionnez la rubrique «Admin». Votre numéro de client figure sous «Hostpoint ID» dans l’onglet «Adresse De Facturation». 

Merci de n'utiliser ce formulaire que pour donner du feedback sur la procédure ci-dessus.
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Questions concernant le contrat

Comment puis-je réclamer la garantie de remboursement de 30 jours?

Comment puis-je procéder à un downgrade?

Comment puis-je résilier mon nom de domaine?

Comment puis-je modifier l’interlocuteur d’une entreprise, organisation ou association?

Comment puis-je résilier mes contrats?

Quelle est la durée du délai de résiliation?

Quelle est la durée des contrats?

Où puis-je consulter mes documents contractuels?

Questions concernant la facture

Quels sont les modes de paiement possibles?

Où puis-je consulter mes factures?

Pouvez-vous me faire une facture globale pour tous les produits?

Puis-je recevoir les factures par e-mail?

Pourquoi avez-vous bloqué mon serveur?

Pourquoi une facture m’est-elle adressée alors que j’ai résilié mon contrat?

J’ai réglé ma facture. Pourquoi m’avez-vous tout de même envoyé un rappel?

 

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