Si vous obtenez une erreur lors du téléchargement ou de l'installation d'un thème, veuillez d'abord vérifier le message d'erreur.
La plupart du temps ce sont des erreurs liées à la configuration PHP de votre hébergement. Le fabricant du thème/du plug-in spécifie généralement des valeurs telles que la limite de mémoire afin que le plug-in/le thème puisse être téléchargé sans problème.
La configuration PHP se trouve dans le Panel de Control sous la rubrique «Sites Web» dans l'aperçu du serveur, puis sous le bouton «Réglages Web».
Vous pouvez trouver un guide plus détaillé de la configuration de php ici: Réglage de la configuration
max_file_upload 128M
post_max_size 128M
max_execution_time 300
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