Les e-mails envoyés ou reçus via Hostpoint ne doivent pas dépasser 50 Mo. Cela s’applique aussi bien aux e-mails entrants que sortants.
La taille des pièces jointes ne correspond toutefois pas à la taille finale de l’e-mail. Lorsque vous envoyez des e-mails, les pièces jointes sont converties au format «Base64». Cette conversion augmente la taille des pièces jointes d’environ 37%. Cela signifie que pour une taille d’e-mail maximale de 50 Mo, la taille des pièces jointes ne doit pas dépasser 36 Mo.
Lors de l’envoi, il faut également toujours tenir compte de la limite du service de messagerie du destinataire. Si celle-ci est inférieure à la taille de l’e-mail, il est possible que l’e-mail soit refusé.
Si vous souhaitez envoyer ou recevoir des fichiers qui dépassent la limite, vous pouvez procéder comme suit:
- Répartir les pièces jointes dans plusieurs e-mails
- Comprimer les fichiers en dossier ZIP
- Utiliser un espace de stockage sur le cloud (p. ex. Hostpoint Drive)
- Utiliser une solution de transfert de fichiers (p. ex. File Express)
Envoyer de fichiers rapidement et en toute sécurité?
Alors découvrez maintenant File Express. La manière la plus moderne, sûre et simple de transférer des fichiers.
- Envoyer et demander des fichiers
- Gratuitement jusqu'à 50 Go par transfert
- Gestion simple des transferts
Pour envoyer une demande d'assistance au support, merci d'utiliser ce formulaire-ci.
