Si vous souhaitez configurer votre adresse e-mail dans votre propre client de messagerie, ce dernier recherche en général automatiquement les paramètres corrects. Il se peut toutefois que vous rencontriez des difficultés lors de cette procédure:
Outlook
Lors de la configuration de votre messagerie électronique avec Outlook, un message d’avertissement concernant un problème de «correspondance du certificat» apparaît. Ceci parce que les paramètres par défaut de Hostpoint sont «*.mail.hostpoint.ch» (y compris le certificat), mais que vous utilisez votre propre domaine pour votre adresse e-mail. C’est pourquoi Outlook vous avertit que le domaine et le serveur de messagerie ne sont pas identiques. Mais ne vous inquiétez pas: vous pouvez ignorer ce message d’avertissement et accepter le certificat. La configuration fonctionnera quand même.
Apple Mail
Lors de la configuration de votre messagerie électronique avec Apple Mail, le message «Impossible de vérifier le nom de compte/mot de passe» s’affiche d’emblée. Vous devez saisir manuellement les configurations de la messagerie.
Thunderbird
Lors de la configuration de votre messagerie avec Thunderbird, les paramètres corrects sont retrouvés sans problème et votre adresse e-mail peut être ajoutée automatiquement.
Si les réglages ne sont pas reconnus automatiquement par votre client de messagerie, nous vous recommandons d’utiliser notre assistant e-mail. Celui-ci vous redirige directement vers les instructions correctes.
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