Passo dopo passo: configurazione e-mail con Outlook Office 365

Ha creato un indirizzo e-mail nel Pannello di controllo Hostpoint e desidera configurarlo in Microsoft Outlook Office 365? Queste istruzioni La guideranno passo dopo passo nella procedura, sia per la versione classica sia per la nuova versione di Outlook.

In Outlook può passare dalla versione classica a quella nuova attivando o disattivando il pulsante “Nuovo Outlook” in alto a destra. Tuttavia, al momento del passaggio, gli account e-mail non vengono sempre trasferiti automaticamente e potrebbero quindi dover essere reimpostati.

Versione classica di Outlook Office 365

Gestione account e-mail

1. Avvii Outlook.
2. Faccia clic sulla scheda “File” in alto a sinistra e poi su “Aggiungi account”.
   
   → Viene avviata la procedura guidata per la configurazione dell’account e-mail.

Configurazione automatica

1. Inserisca il Suo indirizzo e-mail completo e faccia clic su “Connetti”.
   
   → Outlook cercherà automaticamente le impostazioni di connessione corrette.
2. Inserisca nel campo “Password”, la password del Suo indirizzo e-mail che ha scelto al momento della creazione dell’indirizzo e-mail nel Panello di Controllo Hostpoint.
   
3. Faccia di nuovo clic su “Connetti”.
   → Se viene visualizzato il messaggio seguente, il Suo account è stato configurato correttamente:
   
4. Faccia clic su “Fatto” per terminare la configurazione dell'account.

→ L'account e-mail è stato configurato. Ora è possibile inviare e ricevere e-mail tramite Outlook con questo indirizzo e-mail.

Configurazione manuale

Se la configurazione automatica non riesce, è possibile configurare manualmente l'account e-mail.

Per farlo, proceda come segue:

1. Inserisca il Suo indirizzo e-mail completo.
2. Faccia clic su “Opzioni avanzate” e “Consenti la configurazione manuale dell’account”.
3. Faccia clic su “Connetti”.
   

Selezione del tipo di account

1. Ora selezioni un tipo di account tra IMAP e POP3:
   • IMAP: selezionando l’opzione “IMAP”, le e-mail rimangono salvate sul server. A ogni lettura delle e-mail, viene scaricata una copia dal server.
   • POP3: selezionando l’opzione “POP3”, le e-mail vengono scaricate e salvate sul Suo dispositivo. I messaggi vengono in seguito cancellati dal server. In questo modo può leggere la posta elettronica in qualsiasi momento, anche quando non dispone di una connessione a Internet.
   In caso di dubbi, selezioni il tipo di account “Personale (IMAP)”.
   
2. Inserisca nel campo “Password”, la password del Suo indirizzo e-mail che ha scelto al momento della creazione dell’indirizzo e-mail nel pannello di controllo Hostpoint e faccia clicca su “Connetti”.
   
   → Se viene visualizzato il messaggio seguente, il Suo account è stato configurato correttamente:
   
3. Faccia clic su “Fatto” per terminare la configurazione dell'account.

→ L'account e-mail è stato configurato. Ora è possibile inviare e ricevere e-mail tramite Outlook con questo indirizzo e-mail.

Caso eccezionale

Se si commette un errore nell'inserimento del nome utente (indirizzo e-mail) o della password, vedrà un messaggio di errore.

In questo caso, proceda come segue:

1. Faccia clic su “Cambia impostazioni account”.
   
2. Nelle impostazioni dell'account, inserisca l'indirizzo del server imap.mail.hostpoint.ch per IMAP o pop.mail.hostpoint.ch per POP per “Posta in arrivo”.
3. Nel campo “Posta in uscita” inserisca l'indirizzo del server asmtp.mail.hostpoint.ch.
4. Per entrambi i server, selezioni la crittografia “STARTTLS” o “SSL/TLS”.
   
5. Controlli le porte della connessione utilizzando le seguenti informazioni:

6. Faccia clic su “Avanti”.
   → Le impostazioni dell'account verranno verificate. Se la configurazione dell'account è riuscita, viene visualizzato il seguente messaggio:
   
7. Faccia clic su “Fatto” per terminare la configurazione dell'account.

→ L'account e-mail è stato configurato. Ora è possibile inviare e ricevere e-mail tramite Outlook con questo indirizzo e-mail.

Riparazione account e-mail

Se ha problemi con l'account e-mail in Outlook (ad esempio, accesso impossibile, tempo scaduto, mancato invio/ricezione di e-mail), i server di posta potrebbero non essere inseriti correttamente. Questo accade a volte dopo un aggiornamento di Outlook. In questo caso, la funzione di riparazione manuale di Outlook può aiutare.

Per eseguire la riparazione, proceda come segue:

1. Avvii Outlook.
2. Faccia clic su “File” > “Impostazioni account” > “Impostazioni account”.
3. Selezioni l'account e-mail e faccia clic su “Correggi”.
   
4. Visualizzi le “Opzioni avanzate“, attiva l'opzione “Consenti il ripristino manuale dell'account“ e faccia clic su “Ripristina“.
   
   → Vengono visualizzati i dati dell'account archiviati in Outlook.
5. Controlli che le informazioni corrispondano ai seguenti dati. Se le informazioni non sono corrette, aggiornarle.
   • Posta in arrivo: imap.mail.hostpoint.ch (per IMAP) o pop.mail.hostpoint.ch (per POP3)
     
   • Posta in uscita: asmtp.mail.hostpoint.ch
     
6. Faccia clic su “Avanti”.
7. Faccia clic su “Fatto”.
   → Outlook invia un messaggio di prova per verificare le impostazioni dell'account.

Ulteriori informazioni su come riparare un account e-mail in Outlook sono disponibili in questo articolo.

Nuova versione di Outlook Office 365

Gestione account e-mail

1. Apra Outlook.
   → Se non ha ancora configurato un account e-mail, verrà avviata automaticamente la procedura guidata. In questo caso, passi direttamente alla sezione successiva “Configurazione automatica”.
2. Nella barra laterale con gli account e-mail, faccia clic su “Aggiungi account”.
   
   → Viene avviata la procedura guidata per la configurazione dell’account e-mail.

Configurazione automatica

1. Inserisca il Suo indirizzo e-mail e selezioni “Continua”.
   
   → Outlook cerca le impostazioni di connessione corrette.
2. Nel campo “Password IMAP” inserisca la password dell’indirizzo e-mail definito al momento della creazione dell’indirizzo e-mail nel Pannello di controllo Hostpoint e successivamente faccia clic su “Continua”.
   
3. Il nuovo Outlook non recupera i Suoi dati direttamente dai nostri server, ma li sincronizza tramite Microsoft Cloud. Se è d’accordo, confermi facendo clic su “Continua”.
   
   → Solitamente Outlook riconosce automaticamente le impostazioni di connessione corrette.
   → Se visualizza il seguente messaggio, significa che il suo account e-mail è stato configurato correttamente:
   
4. Faccia clic su “Fatto” per terminare la configurazione dell’account.

→ L’account e-mail è stato configurato. Ora può inviare e ricevere e-mail con Outlook.

Configurazione manuale

Se si verifica un errore durante l’inserimento del nome utente (indirizzo e-mail) o della password o se la configurazione automatica non va a buon fine, visualizza un messaggio di errore.

In questo caso, proceda come segue:

1. Faccia clic su “Configurazione avanzata”.
   
2. Selezioni l’opzione “IMAP” come provider di posta elettronica o tipo di account.
   
3. Nelle impostazioni IMAP, inserisca i seguenti dati:
   
   • Password IMAP: la password del Suo indirizzo e-mail
   • Server in ingresso IMAP: imap.mail.hostpoint.ch
   • Porta: 993
   • Tipo di connessione sicura: SSL/TLS (scelta consigliata)
4. Nelle impostazioni SMTP, inserisca i seguenti dati:
   
   • Nome utente SMTP: il suo indirizzo e-mail
   • Password SMTP: questo campo può essere lasciato vuoto.
   • Server posta in uscita SMTP: asmtp.mail.hostpoint.ch
   • Porta: 465
   • Tipo di connessione sicura: SSL/TLS (scelta consigliata)
5. Confermi le impostazioni facendo clic su “Continua”.
   → Le impostazioni dell’account vengono verificate.
   → Se la configurazione dell’account va a buon fine, visualizza il seguente messaggio:
   
6. Faccia clic su “Fatto” per terminare la configurazione dell’account.

→ L’account e-mail è stato configurato. Ora può inviare e ricevere e-mail con Outlook.