Questo messaggio viene recapitato quando la casella di posta elettronica sul Suo web hosting ha esaurito lo spazio a disposizione.
Può affrontare il problema come segue:
Ha impostato un inoltro
Riceve costantemente e-mail con il messaggio “Mailbox full” anche se fa inoltrare i messaggi a un account esterno?
Se desidera solamente far inoltrare le e-mail, non le serve un account apposito sul server oltre all’inoltro. In questo caso, configuri un inoltro e poi disattivi la memorizzazione delle e-mail nella casella di posta elettronica.
Ha una casella di posta senza inoltro
Se non ha configurato un inoltro per l’indirizzo e-mail in questione, lo spazio sulla casella di posta è esaurito.
In questo caso, verifichi quanto segue:
- Le e-mail vengono recuperate tramite POP? In caso affermativo, si accerti che l'opzione “Conserva una copia delle e-mail sul server” non sia attivata nel Suo programma e-mail.
- Le e-mail vengono recuperate tramite IMAP? In caso affermativo, cancelli di tanto in tanto le Sue e-mail.
La Sua casella di posta è piena di spam indesiderata
Per proteggere il Suo account affinché non venga inondato di spam, può attivare il filtro spam con la casella spam. In questo modo i messaggi pubblicitari indesiderati vengono rilevati ed eliminati trascorso un determinato periodo di tempo, liberando nuovo spazio.
La dimensione della casella di posta è troppo piccola
Se nonostante abbia riordinato la casella di posta le dimensioni non dovessero bastare, nel Pannello di controllo Hostpoint può aumentare in qualsiasi momento la quota delle e-mail per creare più spazio da destinare ai messaggi.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.
