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Dispone di un indirizzo e-mail di Hostpoint che non Le serve più? In questo articolo le spieghiamo come cancellare e ripristinare indirizzi e-mail.

Possibilità di cancellazione

Se non ha più bisogno di un indirizzo e-mail configurato su Hostpoint, può cancellarlo nel Pannello di controllo Hostpoint.

Al momento della cancellazione ha a disposizione le due opzioni seguenti:

  • Cancellazione provvisoria dell’indirizzo e-mail: Con questa opzione, i Suoi dati dell’e-mail e di Cloud Office vengono cancellati, ma Lei può ripristinarli autonomamente e gratuitamente entro 30 giorni. Trascorso questo termine, i dati vengono cancellati definitivamente. In seguito il ripristino sarà possibile, anche in questo caso, a pagamento e solo tramite il supporto.

  • Eliminazione irrevocabilmente dell’indirizzo e-mail con effetto immediato: Con questa opzione vengono eliminati definitivamente tutti i dati delle e-mail e di Cloud Office (ad es. file su Hostpoint Drive voci del calendario).

Cancellazione dell’indirizzo e-mail

Per cancellare un indirizzo e-mail, proceda come segue:

  1. Effettui il login con il Suo Hostpoint ID nel Pannello di controllo Hostpoint.
  2. Apra “E-Mail & Cloud Office”.
    → Vedrà un elenco di tutti i Suoi indirizzi e-mail.
    EMail CloudOffice Oeffnen it
  3. Faccia clic su “Modifica” in corrispondenza dell’indirizzo e-mail desiderato.
    E Mail Adresse bearbeiten it
  4. Faccia clic nel menu a sinistra su “Eliminare l'indirizzo e-mail” e poi sull’omonimo pulsante.
    E Mail Adresse loeschen 01 it
  5. Confermi la cancellazione digitando il Suo indirizzo e-mail nell’apposito campo.
  6. Disattivi l’opzione “Vorrei poter repristinare l'indirizzo e-mail per 30 giorni” se desidera eliminare i Suoi dati in modo irrevocabile con effetto immediato (vedi la spiegazione nel paragrafo “Possibilità di cancellazione”).
  7. Confermi la procedura cliccando su “Elimina subito l’indirizzo e-mail (definitivamente)”.
    E Mail Adresse loeschen 02 it

→ L’indirizzo e-mail e tutti i dati ad esso collegati vengono cancellati.

Ripristino dell’indirizzo e-mail

Se Lei non ha eliminato un indirizzo e-mail irrevocabilmente e con effetto immediato, può ripristinare i dati entro 30 giorni, autonomamente e gratuitamente, nel Pannello di controllo Hostpoint.

Proceda come descritto di seguito:

  1. Effettui il login con il Suo Hostpoint ID nel Pannello di controllo Hostpoint.
  2. Apra “E-Mail & Cloud Office”.
    → Vedrà un elenco di tutti i Suoi indirizzi e-mail. Viene visualizzato anche l’indirizzo e-mail cancellato.
    EMail CloudOffice Oeffnen it
  3. Faccia clic su “Ripristinare” in corrispondenza dell’indirizzo e-mail cancellato.
    E Mail Adresse wiederherstellen 01 it
  4. Imposti una nuova password per l’indirizzo e-mail.
  5. Selezioni la licenza desiderata per l’indirizzo e-mail.

    Nota: Se ha già utilizzato la licenza utilizzata finora per un altro indirizzo e-mail, può ordinare una nuova licenza direttamente qui o, se è disponibile ancora una licenza libera, può associarla.
  6. Faccia clic su “Ripristino dell’indirizzo e-mail”.
    E Mail Adresse wiederherstellen 02 it

→ L’indirizzo e-mail e tutti i dati ad esso associati vengono ripristinati.

La preghiamo di utilizzare questo modulo solo per dare il suo feedback sulla procedura qui sopra.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.

 

 

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