Trasferimento da un provider di web hosting esterno a Hostpoint
Per il trasferimento da un provider di web hosting esterno a Hostpoint suggeriamo di utilizzare il servizio di trasferimento e-mail gratuito “Audriga”, che trasferisce tutti i messaggi in automatico. Per maggiore assistenza, può anche usufruire del servizio del nostro team di trasferimento.
Trasferimento da un web hosting di Hostpoint a un altro
All interno di un Hostpoint ID
Se vuole spostare i Suoi account e-mail da un web hosting del Suo Hostpoint ID a un altro e il proprietario rimane lo stesso, può spostare il dominio degli account e-mail nel gruppo Cloud Office del nuovo web hosting. In questo modo, tutti i messaggi vengono conservati e non è necessario cancellare e impostare nuovi indirizzi e-mail.
Per spostare il dominio, proceda come segue:
- Acceda al Pannello di controllo Hostpoint con il Suo Hostpoint ID.
- Apra il web hosting in cui si trovano gli account e-mail.
- Faccia clic su “E-mail” nel menu e su “Domini” nel sottomenu.
- Scorra fino alla sezione “Trasferimento di un dominio in un altro gruppo Cloud Office”.
- Faccia clic su “Seleziona e sposta un dominio”.
- Selezioni il dominio di cui si desidera spostare le caselle e-mail.
- Selezioni il gruppo Cloud Office in cui si desidera spostare gli account e-mail. Il gruppo Cloud Office deve essere assegnato al nuovo web hosting.
- Confermi che si è consapevoli della cancellazione dei dati.
- Faccia clic su “Sposta il dominio selezionato”.
→ Il dominio e gli account e-mail associati vengono spostati nel nuovo gruppo Cloud Office e quindi assegnati al nuovo web hosting.
Tra diversi Hostpoint ID
Per il trasferimento di indirizzi e-mail in un altro web hosting di Hostpoint, suggeriamo di utilizzare un client e-mail come ad es. Outlook, Thunderbird o Apple Mail. Questo consente di esportare i Suoi messaggi e-mail e di reimportarli una volta che l'indirizzo e-mail è stato spostato nel nuovo web hosting.
Outlook
Per esportare e importare messaggi e-mail in Outlook, segua queste due istruzioni di Microsoft:
Apple Mail
Per esportare e importare messaggi e-mail in Outlook, segua queste istruzioni di Apple.
Thunderbird
Per esportare e importare messaggi e-mail in Thunderbird, segua queste istruzioni:
Esportare i messaggi da Thunderbird
- Contrassegni i messaggi desiderati.
- Nel menu “File” faccia clic su “Salva come” e selezioni l’opzione “File...”.
- Scelga la destinazione di archiviazione desiderata per il file esportato e confermi la selezione con “Apri”.
→ I messaggi selezionati vengono esportati e salvati come singoli file nella cartella selezionata.
Importare messaggi in Thunderbird
- Selezioni la casella di posta desiderata e la cartella e-mail desiderata da utilizzare per l’importazione dei file.
- Apra la cartella con i file salvati.
- Trascini i file .eml con la funzione di trascinamento nella cartella e-mail in Thunderbird.
→ I messaggi vengono importati e salvati nella cartella e-mail desiderata.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.