Umzug von einem externen Webhosting-Anbieter zu Hostpoint
Für den Umzug von einem externen Webhosting-Anbieter zu Hostpoint empfehlen wir unseren kostenlosen Umzugsservice Audriga. Mit diesem Service werden sämtliche Nachrichten automatisch transferiert.
Umzug von einem Hostpoint-Webhosting zu einem anderen
Für den Umzug der E-Mail-Adressen in ein anderes Webhosting bei Hostpoint empfehlen wir, einen Mail-Client wie z. B. Outlook, Thunderbird oder Apple Mail zu verwenden.
Outlook
Wenn Sie Outlook verwenden, können Sie E-Mail-Nachrichten exportieren und anschliessend wieder importieren, sobald die E-Mail-Adresse in das neue Webhosting umgezogen wurde. Microsoft bietet für das Exportieren und Importieren eigens entsprechende Anleitung an:
Apple Mail
Wenn Sie Apple Mail verwenden, können Sie E-Mail-Nachrichten exportieren und anschliessend wieder importieren, sobald die E-Mail-Adresse in das neue Webhosting umgezogen wurde.
Nachrichten aus Apple Mail exportieren:
- Wählen Sie das gewünschte Postfach aus.
- Klicken Sie oben im Menü auf «Postfach» und anschliessend auf «Postfach exportieren...». Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner klicken und dort direkt «Postfach exportieren...» auswählen.
- Wählen Sie danach den gewünschten Speicherort für die Export-Datei aus und bestätigen Sie den Export mit «Auswählen». Das exportierte Postfach wird mit dem Namen Ihres Postfachs im mbox-Format gespeichert.
Nachrichten in Apple Mail importieren:
- Klicken Sie oben im Menü auf «Ablage» und anschliessend auf «Postfächer importieren...».
- Wählen Sie «Dateien im mbox-Format» aus und fahren Sie fort.
- Navigieren Sie zum Ordner, in dem die Export-Datei gespeichert wurde, und wählen Sie die entsprechende Datei aus.
- Bestätigen Sie den Import mit «Auswählen».
- Die Daten werden in einen lokalen Ordner in Apple Mail importiert. Von dort können Sie die E-Mail-Nachrichten in das gewünschte E-Mail-Konto ziehen.
Thunderbird
Wenn Sie Thunderbird verwenden, können Sie E-Mail-Nachrichten exportieren und anschliessend wieder importieren, sobald die E-Mail-Adresse ins neuen Webhosting umgezogen wurde.
Nachrichten aus Thunderbird exportieren:
- Markieren Sie die gewünschten Nachrichten.
- Klicken Sie im Menü «Datei» auf «Speichern als» und wählen Sie die Option «Datei...» aus.
- Wählen Sie danach den gewünschten Speicherort für die Export-Datei aus und bestätigen Sie die Auswahl mit «Öffnen».
- Sämtliche Nachrichten werden nun als einzelne Dateien im gewählten Ordner gespeichert.
Nachrichten in Thunderbird importieren:
- Wählen Sie das gewünschte Postfach und den gewünschten E-Mail-Ordner aus, der für den Import der Dateien verwendet werden soll.
- Öffnen Sie den Ordner mit den gespeicherten Nachrichten.
- Ziehen Sie die .eml-Dateien direkt per Drag-and-drop in den ausgewählten E-Mail-Ordner in Thunderbird.
Für Supportanfragen verwenden Sie bitte dieses Formular.