Wie transferiere ich E-Mail-Konten von einem Webhosting zu einem anderen?

Umzug von einem externen Webhosting-Anbieter zu Hostpoint

Für den Umzug von einem externen Webhosting-Anbieter zu Hostpoint empfehlen wir den kostenlosen E-Mail-Umzugsservice «Audriga». Mit diesem Service werden sämtliche Nachrichten automatisch transferiert. Für mehr Unterstützung können Sie auch den Service von unserem Umzugsteam in Anspruch nehmen.

Umzug von einem Hostpoint-Webhosting zu einem anderen 

Innerhalb einer Hostpoint ID

Wenn Sie Ihre E-Mail-Konten von einem Webhosting Ihrer Hostpoint ID zu einem anderen umziehen möchten und der Inhaber somit gleich bleibt, können Sie die Domain der E-Mail-Konten in die Cloud Office-Gruppe des neuen Webhostings verschieben. So bleiben alle Ihre Nachrichten erhalten und Sie müssen keine E-Mail-Adressen löschen und neu einrichten.

Um die Domain zu verschieben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich mit Ihrer Hostpoint ID im Hostpoint Control Panel an.
2. Öffnen Sie das Webhosting, in dem sich die E-Mail-Konten befinden.
3. Klicken Sie im Menü auf «E-Mail» und im Untermenü auf «Domains».
4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt «Domain in eine andere Cloud Office-Gruppe» verschieben.
5. Klicken Sie auf «Domain auswählen und verschieben».
   
6. Wählen Sie die Domain aus, deren E-Mail-Konten Sie verschieben möchten.
7. Wählen Sie die Cloud Office-Gruppe aus, in die Sie die E-Mail-Konten verschieben möchten. Die Cloud Office-Gruppe muss dem neuen Webhosting zugeordnet sein.
8. Bestätigen Sie, dass Sie sich der Datenlöschung bewusst sind.
9. Klicken Sie auf «Ausgewählte Domain verschieben».
   

→ Die Domain und die dazugehörigen E-Mail-Konten werden in die neue Cloud Office-Gruppe verschoben und sind somit dem neuen Webhosting zugewiesen.

Zwischen verschiedenen Hostpoint IDs

Wenn Sie Ihre E-Mail-Konten von einem Webhosting Ihrer Hostpoint ID zu einem Webhosting einer anderen Hostpoint ID umziehen möchten und sich der Inhaber somit ändert, empfehlen wir, einen E-Mail-Client wie z. B. Outlook, Thunderbird oder Apple Mail zu verwenden. Mit diesem können Sie Ihre E-Mail-Nachrichten exportieren und anschliessend wieder importieren, sobald die E-Mail-Adressen im neuen Webhosting eingerichtet wurden.

Outlook 

Folgen Sie für den Export und Import von E-Mails in Outlook diesen zwei Anleitungen von Microsoft:

• Exportieren
• Importieren

Apple Mail

Folgen Sie für den Export und Import von E-Mails in Apple Mail dieser Anleitung von Apple.

Thunderbird 

Folgen Sie für den Export und Import von E-Mails in Thunderbird diesen zwei Anleitungen:

Nachrichten aus Thunderbird exportieren

1. Markieren Sie die gewünschten Nachrichten.
2. Klicken Sie im Menü «Datei» auf «Speichern als» und wählen Sie die Option «Datei...» aus.
3. Wählen Sie danach den gewünschten Speicherort für die Export-Datei aus und bestätigen Sie die Auswahl mit «Öffnen».

→ Die ausgewählten Nachrichten werden exportiert und als einzelne Dateien im gewählten Ordner gespeichert.

Nachrichten in Thunderbird importieren

1. Wählen Sie das gewünschte Postfach und den gewünschten E-Mail-Ordner aus, in den die Dateien importiert werden sollen.
2. Öffnen Sie den Ordner mit den gespeicherten Nachrichten.
3. Ziehen Sie die .eml-Dateien per Drag-and-Drop in den ausgewählten E-Mail-Ordner in Thunderbird.

→ Die Nachrichten werden importiert und im gewünschten E-Mail-Ordner abgelegt.