Se desidera trasferire il Suo dominio a un altro registrar, ha bisogno di un cosiddetto codice di trasferimento. Per ottenerlo, deve disdire il contratto relativo al nome di dominio. Se invece desidera trasferire il Suo dominio e il Suo contratto a un altro cliente Hostpoint, è sufficiente cambiare il titolare del contratto.
Per disdire il Suo contratto e ottenere un codice di trasferimento, proceda come segue:
- Acceda al Pannello di controllo Hostpoint con il Suo Hostpoint ID.
- Faccia clic nel menu in alto alla voce “Admin”.
- Faccia clic su “Contratti” nel menu a sinistra.
- Selezioni il dominio desiderato.
→ Verrà visualizzata la panoramica del dominio selezionato.
- Faccia clic su “Modificare il contratto” a sinistra.
- Faccia clic su “Modifica” sotto “Annullare il contratto”.
- Attivi l’opzione “Ho bisogno di un codice di trasferimento per questo dominio”.
- Confermi la cancellazione inserendo la password del Suo Hostpoint ID e cliccando su “Avanti”.
→ Il dominio verrà disdetto automaticamente per la prossima data possibile.
→ Riceverà immediatamente la conferma della disdetta, compreso il codice di trasferimento, all’indirizzo e-mail da Lei indicato. - Se lo desidera, può comunicarci i motivi della Sua cancellazione tramite il modulo di feedback.
Ha un Domain Shield?
Se usa il Domain Shield per il dominio e il servizio fiduciario per la protezione dei dati è attivato, questo deve essere disattivato o cancellato prima. Solo a questo punto è possibile richiedere un codice di trasferimento per il dominio secondo le istruzioni riportate sopra.
Può disattivare il Domain Shield nell’amministrazione dei domini.
Il Domain Shield può essere cancellato nello stesso modo di tutti i contratti.
Non ha una Hostpoint ID?
In alternativa può creare un Hostpoint ID e dopo richiedere il codice di trasferimento direttamente nel pannello di controllo Hostpoint. Per creare un Hostpoint ID, segua queste istruzioni.
I codici di trasferimento richiesti tramite il pannello di controllo Hostpoint vengono inviati immediatamente. Per alcune terminazioni di dominio, i codici di trasferimento non possono essere generati automaticamente. Quei codici di trasferimento saranno inviati entro poche ore durante gli orari di ufficio. Lo stesso vale per i codici di trasferimento richiesti tramite il modulo.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.
