Nel Panello di controllo Hostpoint
Se ha un Hostpoint ID, può disdire il Suo nome di dominio direttamente nel Panello di controllo Hostpoint.
Per farlo, proceda come segue:
- Acceda al Pannello di controllo Hostpoint con il Suo Hostpoint ID.
- Faccia clic nel menu in alto alla voce “Admin”.
- Faccia clic su “Contratti” nel menu a sinistra.
- Selezioni il dominio desiderato.
→ Verrà visualizzata la panoramica del dominio selezionato. - Faccia clic su “Modificare il contratto” a sinistra.
- Faccia clic su “Modifica” sotto “Annullare il contratto”.
- Se vuole trasferire il Suo dominio a un altro registrar, attivi l'opzione “Ho bisogno di un codice di trasferimento per questo dominio”. Se non ha più bisogno del dominio, lasci l'opzione deselezionata.
- Confermi la cancellazione inserendo la password del Suo Hostpoint ID e cliccando su “Avanti”.
- Compili il modulo di cancellazione per informarci delle Sue ragioni o faccia clic su “Salta”.
→ Il dominio verrà disdetto automaticamente per la prossima data possibile. La disdetta può essere revocata in qualsiasi momento prima della scadenza del periodo contrattuale in corso nel pannello di controllo Hostpoint, nella panoramica dei contratti.
→ La conferma di disdetta (con il codice di trasferimento, se richiesto) verrà inviata all'indirizzo e-mail indicato.
Tramite e-mail o posta
Se non ha un Hostpoint ID, per motivi di carattere giuridico, è necessaria una disdetta scritta firmata dal titolare del contratto.
Per questo, utilizzi il nostro modulo di disdetta, che può richiedere tramite e-mail scrivendo al reparto contabilità (billing@hostpoint.ch). Può farci pervenire la disdetta tramite e-mail (billing@hostpoint.ch) oppure per posta.
Non appena la disdetta sarà stata elaborata, riceverà una nostra conferma.
Cambio di titolario
Se desidera trasferire il dominio a un altro titolario da Hostpoint, non è necessario alcun codice di trasferimento. Il trasferimento può essere avviato direttamente nel pannello di controllo Hostpoint. Per farlo, segua le istruzioni per cambiare il titolare.
Per richieste di supporto la preghiamo di usare invece questo modulo.